Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Poing Rouge est Michaël, situé à l’adresse suivante :
Chemin du Risoux 5, 1110 Morges.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : contact@poingrouge.com.
Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles afin de vous offrir une expérience d’achat optimale. Les données que nous recueillons incluent :
- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : email, adresse, téléphone.
- Données de commande : informations relatives à vos achats.
- Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site.
Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour diverses finalités, notamment :
- Gestion des commandes et traitement des livraisons.
- Service client et support.
- Amélioration de notre site et de nos services.
- Envoi de communications commerciales, uniquement avec votre consentement.
Bases légales du traitement
Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles :
- Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes.
- Obligation légale : pour respecter nos obligations légales.
- Consentement : pour les communications commerciales.
- Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services.
Destinataires des données
Les données personnelles que nous collectons peuvent être accessibles à :
- Notre équipe interne, qui gère les commandes et le service client.
- Des prestataires de services externes, impliqués dans le traitement des commandes et l’hébergement de notre site.
- Les autorités compétentes, si cela est nécessaire pour respecter la législation en vigueur.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont conservées durant 3 ans également.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de données inexactes.
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour garantir un niveau de sécurité optimal.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les types de cookies que nous employons incluent :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement de votre panier et de votre session.
- Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience de notre site via Google Analytics.
La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par voie de notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des dernières mises à jour.